Heute präsentieren wir Euch ein gemeinsames Testprojekt von Lokin und DB Dialog, welches schon morgen, den1. September 2015 starten soll. Sicherlich kennt ihr Lokin, die App von Axel Springer für Bahnfahrer? Bahnreisende können die App Lokin nutzen, um sich in zuggebundenen Chaträumen untereinander auszutauschen. Darüber hinaus findet der Nutzer in der App ein umfangreiches Infotainment-Angebot mit Top News von WELT ONLINE, Echtzeitdaten rund um alle ICE- und IC-Züge sowie nützliche Informationen zu den größten Bahnhöfen Deutschlands.
Auf jeden Fall haben die Macher der App von Axel-Springer und DB Dialog, u. a. verantwortlich für den Kundenservice der Deutschen Bahn über die Social-Media-Kanäle, ab sofort einen Deal zur Zusammenarbeit geschlossen.
Am Dienstag, 1. September 2015, startet ein gemeinsames Testprojekt: Das Social-Media-Dialogteam „DB Bahn“ ist neben Facebook und Twitter jetzt auch über die Lokin App erreichbar. Damit erhalten Bahnfahrer die Möglichkeit, sich in zuggebundenen Chaträumen untereinander und zusätzlich mit Servicemitarbeitern der Deutschen Bahn in Echtzeit auszutauschen.
Mit diesem Projekt erweitert die Deutsche Bahn ihr Serviceangebot für Reisende. Durch Lokin ist das Social-Media-Dialogteam „DB Bahn“ ganz nah an den Kunden, wenn diese während der Fahrt eine Frage haben, und kann schnell und flexibel auf deren Anliegen eingehen.
EIne Stimme von Claus Strunz, verantwortlich für die App bei Axel Springer konnten wir ebenfalls einholen, um konkret auf das Chatverhalten einzugehen:
„Wer Lokin nutzt, kann künftig nicht nur mit anderen Bahnfahrern chatten – sondern auch mit dem Kundenservice der Deutschen Bahn. Damit wird Lokin zu einem zentralen digitalen Medium rund ums Bahnfahren: Information, Unterhaltung, Interaktion – und alles sofort in Echtzeit. Zwei Milliarden Bahnkunden pro Jahr sind für Lokin ein enormes Potenzial für Infotainment-Angebote und Werbekunden.“
Video: Die App LOKIN kurz erläutert
Ihr seid jetzt gefragt. Werdet ihr ab sofort mehr Bahnfahren und bereit sein, das Angebot dieses Testprojektes anzunehmen? Schreibt es uns in der Kommentarfunktion.
It is your turn
Jetzt im AppStore Lokin herunterladen
Die Lokin App von Axel Springer bietet Bahnfahrern die Möglichkeit, sich in Echtzeit während einer Zugfahrt auszutauschen. Neben der Chatfunktion bietet Lokin wichtige Nachrichten für Bahnreisende, Echtzeitdaten rund um alle ICE- und IC-Züge, Informationen zu Deutschlands größten Bahnhöfen sowie ein umfangreiches Infotainment-Angebot. Die App Lokin steht für Smartphones und iOS-Tablets kostenfrei im App Store bereit.
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